Aviso de privacidad integral
1. Identidad y domicilio del responsable
[CONFIRMAR RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL RESPONSABLE], con nombre comercial DM Nexus Global Business (en adelante, “DM Nexus”), con domicilio en Revolución esq. Callejón La Paz #7, Barrio Sta. Cruz Tecoxco, C.P. 74440, Izúcar de Matamoros, Puebla, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, que realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que recabamos
Cuando solicitas una cotización, pides el catálogo o nos escribes, podemos recabar:
- Identificación y contacto: nombre, empresa o negocio, tipo de negocio, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Información comercial: productos o servicios de tu interés, cantidades, ciudad de entrega y el mensaje que nos escribes.
- Correspondencia: los correos que envías a ventas@dmnexusglobal.com y soporte.clientes@dmnexusglobal.com, y los mensajes que nos mandas por WhatsApp.
- Uso del sitio: información estadística y agregada sobre cómo se usa el sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo), sin identificarte personalmente.
A través de este sitio no solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros o bancarios.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para atenderte: responder tus solicitudes de cotización o información; enviarte el catálogo y la lista de precios que pidas; dar seguimiento comercial a tu solicitud; atender aclaraciones y soporte; y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Finalidades adicionales (solo con tu consentimiento): enviarte novedades, promociones y comunicaciones sobre nuestros productos y servicios. Si no deseas recibirlas, o quieres retirar tu consentimiento, escríbenos a [CONFIRMAR CORREO PARA DERECHOS ARCO]. Esto no es condición para atenderte.
4. Transferencias y encargados
No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley permite (por ejemplo, un requerimiento de autoridad competente). Para operar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados —por ejemplo, de alojamiento web y de correo electrónico— y que están obligados a protegerlos. Si nos escribes por WhatsApp, esa plataforma trata tus datos conforme a sus propias políticas.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos o están incompletos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tu información. Consulta el procedimiento en Derechos ARCO y protección de datos.
6. Medidas de seguridad
Protegemos tu información con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso al sistema interno restringido a personal autorizado y protegido con contraseña, y uso de los datos limitado a las finalidades de este aviso. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para esas finalidades y para cumplir obligaciones legales; después se cancelan o suprimen de forma segura.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su número de versión.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de tus datos: [CONFIRMAR CORREO PARA DERECHOS ARCO]. También puedes visitarnos en Revolución esq. Callejón La Paz #7, Barrio Sta. Cruz Tecoxco, C.P. 74440, Izúcar de Matamoros, Puebla, México.
