Derechos ARCO y protección de datos
En DM Nexus tratamos tus datos personales con responsabilidad. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos.
Tus derechos
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades.
- Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación de tu información.
Cómo presentar tu solicitud
Envía tu solicitud a [CONFIRMAR CORREO PARA DERECHOS ARCO] o entrégala en nuestro domicilio (Revolución esq. Callejón La Paz #7, Barrio Sta. Cruz Tecoxco, C.P. 74440, Izúcar de Matamoros, Puebla, México), con:
- Tu nombre y un medio para responderte (correo o teléfono).
- Copia de una identificación oficial vigente (o, si actúas en representación de alguien, el documento que acredite tu representación).
- La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho y de qué derecho se trata.
- Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos. Si pides rectificación, indica la corrección y adjunta el documento que la respalde.
Plazos
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y te avisaremos.
Cómo protegemos tus datos
- Pedimos solo los datos necesarios para atender tu solicitud.
- Guardamos la fecha y la versión del aviso de privacidad que aceptas al enviar un formulario.
- El sitio usa conexión cifrada (HTTPS).
- El sistema donde se guardan tus solicitudes y correos solo es accesible para personal autorizado, con contraseña.
- No vendemos ni rentamos tus datos personales.
Más información en el Aviso de privacidad integral.
